1 Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services de formation financière et personnaliser votre expérience éducative.

Données collectées directement

• Nom, prénom et coordonnées lors de l'inscription
• Informations de contact (email, téléphone, adresse)
• Niveau d'expérience financière et objectifs d'apprentissage
• Préférences de communication et méthodes pédagogiques

Données collectées automatiquement

• Informations de navigation et pages consultées
• Durée des sessions et interactions avec le contenu
• Type d'appareil, système d'exploitation et navigateur
• Adresse IP et données de géolocalisation approximative

2 Utilisation de Vos Données

Vos informations nous permettent de vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et de haute qualité. Voici comment nous les utilisons :

3 Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Dans certains cas précis, nous pouvons les partager avec des partenaires de confiance :

• Prestataires techniques (hébergement, outils pédagogiques) sous contrat strict
• Partenaires éducatifs pour certifications spécialisées (avec votre accord)
• Autorités légales en cas d'obligation réglementaire uniquement
• Organismes de financement si vous utilisez des dispositifs publics

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union européenne et respectent des standards de protection identiques aux nôtres.

4 Vos Droits et Contrôles

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droits disponibles

• Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données
• Droit de portabilité : Récupérez vos données dans un format exploitable
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements non essentiels
• Droit de limitation : Restreignez temporairement l'usage de vos données

5 Sécurité et Protection

La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et journalisation
• Sauvegardes automatiques chiffrées et géographiquement séparées
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
• Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
• Procédures d'urgence en cas de violation de données

En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons dans les 72 heures et prendrons immédiatement les mesures correctives nécessaires.

6 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos contenus éducatifs.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies analytiques : Mesure d'audience et amélioration du contenu (anonymisés)
• Cookies de préférences : Sauvegarde de vos choix d'interface et progression

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

7 Conservation et Suppression

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données pédagogiques : 5 ans après fin de formation pour suivi alumni
• Données contractuelles : 10 ans pour obligations comptables et fiscales
• Données marketing : Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité
• Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies analytiques

8 Mineurs et Protection Spécifique

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, l'autorisation parentale est obligatoire pour toute inscription.

• Vérification systématique de l'âge lors de l'inscription
• Consentement parental requis et archivé pour les 16-18 ans
• Protection renforcée des données et communications adaptées
• Droit de retrait parental à tout moment

9 Modifications de cette Politique

Cette politique peut évoluer pour s'adapter aux changements réglementaires ou à l'amélioration de nos services. Vous serez informé de toute modification substantielle :

• Notification par email 30 jours avant application
• Publication sur notre site avec date de mise à jour
• Résumé des principales modifications en français accessible
• Possibilité de retrait si vous n'acceptez pas les changements

L'utilisation continue de nos services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions, sauf opposition de votre part.